سياسة الخصوصية
يرحب بكم متجر Nadd Sa، ونلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عمليات الشراء من خلاله.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- معلومات الطلبات وسجل المشتريات.
- أي معلومات يقدمها العميل عند التواصل مع خدمة العملاء.
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- شحن المنتجات وتسليمها.
- التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو العروض التسويقية عند موافقة العميل على ذلك.
ثالثًا: حماية المعلومات
نحرص على اتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، مع الالتزام بتطبيق أفضل الممارسات الأمنية المناسبة.
رابعًا: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للعملاء لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات التي تساهم في تقديم الخدمة، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الطلب، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتطوير الخدمات المقدمة.
سادسًا: حقوق العميل
يحق للعميل، وفقًا للأنظمة المعمول بها، طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها، كما يمكنه طلب حذفها عندما يكون ذلك متوافقًا مع الالتزامات النظامية والتنظيمية.
سابعًا: التعديلات على السياسة
يحتفظ متجر Nadd Sa بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات المعلنة.
ثامنًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع خدمة عملاء Nadd Sa عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في الموقع.